La
solicitud del servicio ADSL de Terra la puedes realizar
a través del formulario de solicitud on-line de ADSL.
También puedes solicitarla por teléfono, llamando a nuestro
Servicio de Atención al Cliente en el 906 42 73 17.
Los pasos a seguir en la solicitud on-line son los siguientes: |
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| 1.-
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En
primer lugar es necesario comprobar que tu central telefónica
esta habilitada para ADSL. |
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| 2.-
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Eligirás
el tipo de servicio ADSL que deseas contratar:
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| a)
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Terra
Familiar ADSL. |
| b)
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Terra
Profesional ADSL - opción Class. |
| c)
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Terra
Profesional ADSL - opción Premium. |
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| 3.-
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Existen
algunas incompatibilidades con servicios existentes como
son:
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Teletarificación
mediante impulsos de 12Khz. |
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Hilo
Musical. |
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Servicio
de Novacom (RDSI). |
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Servicio
TRAC (Telefonía Rural de Acceso Celular). |
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Líneas
de Backup, circuitos alquilados (FR, IP Básico). |
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Servicio
de Red Delta. |
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Extensiones
de centralitas. |
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| 4.-
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Te
pediremos información para saber si tu PC está preparado
para el módem ADSL. Como sabes, es una tecnología nueva
y requiere que tu PC cumpla los siguientes requisitos:
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Procesador
Pentium (o compatible Pentium). Recomendamos Pentium
233 o superior. |
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Un
Slot PCI Bus Master libre (para el módem interno
o tarjeta ethernet). |
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32
Mb o más de memoria RAM. |
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Sistema
operativo Windows 95 o Windows 98 o Windows NT 4.0
para módem interno y externo. |
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Sistemas
operativos Mac OS 7.5 o superior, Linux, Windows
2000 para módem externo." |
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| 5.-
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Te
solicitaremos tus datos personales y la dirección dónde
instalaremos el servicio ADSL. |
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| 6.-
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Nos
debes dar tu consentimiento para que el técnico que instale
el módem interno o tarjeta ethernet abra tu ordenador. |
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| 7.-
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La
forma de pago:
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| >
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La
cuota de alta, el kit de conexión (módem, software
y documentación) y la instalación son cobradas mediante
domiciliación bancaria. |
| >
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Las
cuotas mensuales del servicio son cobradas mediante
domiciliación bancaria. |
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